Política de frete
📄 Política de Frete e Entrega
Sedução Sexy Shop
A Sedução Sexy Shop tem como compromisso oferecer uma experiência de compra segura, discreta e eficiente. Esta Política de Frete descreve como funcionam os prazos, custos e condições de entrega dos produtos adquiridos em nosso site.
🚚 1. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 (dois) dias úteis.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
📦 2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode variar conforme:
- Região de destino
- Modalidade de envio escolhida
- Disponibilidade logística
O prazo estimado será informado no momento da compra.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
💰 3. Valor do Frete
O custo do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:
- Localização do cliente
- Peso e dimensões do pedido
- Método de envio selecionado
Eventuais promoções de frete grátis serão informadas diretamente no site.
📍 4. Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto:
- O pedido poderá ser devolvido
- Um novo envio poderá gerar custos adicionais
📮 5. Tentativas de Entrega
As transportadoras ou serviços postais podem realizar até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso:
- O produto poderá retornar ao remetente
- O reenvio poderá ser cobrado do cliente
⚠️ 6. Atrasos na Entrega
Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, podem ocorrer atrasos devido a:
- Greves
- Condições climáticas
- Problemas logísticos de terceiros
- Períodos de alta demanda
Nesses casos, a Sedução Sexy Shop prestará suporte ao cliente para acompanhamento do pedido.
🔍 7. Rastreamento do Pedido
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status da entrega em tempo real.
📦 8. Embalagem Discreta
Todos os pedidos são enviados em embalagens neutras e discretas, sem identificação do conteúdo ou natureza dos produtos, garantindo a privacidade do cliente.
❗ 9. Problemas com a Entrega
Caso o pedido não seja entregue ou apresente irregularidades:
- Entre em contato em até 7 dias corridos após a data prevista de entrega
- Nossa equipe irá verificar e oferecer a melhor solução
📩 10. Contato
Para dúvidas, suporte ou acompanhamento de pedidos:
Nosso atendimento é realizado em dias úteis, com retorno em até 48 horas.